21-22 сентября 2017 года

г. Москва

Пятнадцатая конференция

«Общие центры обслуживания: организация и развитие.
Фокус на управление персоналом»

до конференции осталось:

Забронировать место сейчас

Спикеры

  • Екатерина Юрченко Заместитель директора департамента информационных технологий,
    Норильский никель
  • Светлана Колупаева Руководитель регионального кадрового центра группы компаний,
    Шлюмберже в России и Центральной Азии
  • Надежда Леонова Руководитель HR-ОЦО,
    METRO Cash&Carry
  • Яна Шайдецкая Руководитель по HR,
    Северсталь-ЦЕС
  • Екатерина Румянцева Директор Центра по работе с персоналом,
    Ростелеком
  • Ольга Цыплакова Директор Федерального Административного Центра,
    Зетта Страхование
  • Светлана Борматова Заместитель генерального директора по управлению персоналом,
    Гринатом
  • Якуб Дарон Руководитель по управлению персоналом,
    General Motors SSC
  • Роб ван ден Вэйнхаард Руководитель финансового ОЦО,
    Leiden University
  • Наталья Виноградова Руководитель ОЦО,
    Проктер энд Гэмбл
  • Айрат Шакиров Директор по персоналу по России,
    Хайдельберг Цемент
  • Анна Юхно Заместитель директора по персоналу,
    Лента
  • Павел Мамуков Директор ОЦО,
    Черкизово
  • Надежда Першина Директор департамента по учету персонала,
    ФосАгро-Череповец
  • Екатерина Потапова Менеджер по персоналу,
    Tele2 Россия
  • Дмитрий Суровец Директор GE Digital Operations,
    General Electric
  • Ольга Усольцева Директор по персоналу,
    Черкизово
  • Регина Газизова Начальник отдела управления компетенцией персонала,
    ТМС Бизнес-сервис
  • Анжелика Паршукова Начальник управления по работе с персоналом ОСЦ «Нижний Новгород»,
    Сбербанк
  • Галина Пятахина Финансовый директор,
    Hearst Shkulev Media
  • Галина Котлова Руководитель региональных финансовых ОЦО,
    Hearst Shkulev Media
  • Наталья Павлюткина Начальник управления по работе с персоналом,
    Газпромнефть Бизнес-сервис

Что такое конференции
CFO Russia по ОЦО

Главное мероприятие для руководителей и специалистов ОЦО, посетив которое, вы сможете получать максимальную отдачу от вашего центра обслуживания

  • 20+
    лучших спикеров -
    руководителей и HR-менеджеров российских и
    международных центров обслуживания центров обслуживания
  • 2
    полных дня
    практических кейсов
  • Фокус на важнейших
    вопросах работы ОЦО,
    отобранных по результатам анкетирования руководителей
    единых центров
  • Выступление Екатерины Юрченко, руководитель проекта "Создание ОЦО" о влиянии организации офиса на корпоративную культуру
  • Самый высокий уровень и
    абсолютно лучшая цена
    (номинированная в рублях!) среди
    мероприятий по общим центрам
    обслуживания в России
  • Неформальное общение в кругу профессионалов

Как это было

Темы конференции

Стратегия работы с персоналом ОЦО

1

Как выстроить структуру ОЦО, отвечающую интересам бизнеса

2

Как эффективно решить проблему пиковых нагрузок

3

Развитие внутренних социальных проектов как метод повышения вовлеченности персонала

4

Люди vs роботы: опыт применения роботов в ОЦО

5

Построение эффективной системы мотивации персонала на основе индивидуальных KPI

6

Удаленная работа сотрудников ОЦО: как обеспечить контроль и безопасность процесса

7

Эффективные способы увеличения срока жизни сотрудника в ОЦО: предотвращение профессионального выгорания

8

Использование электронного документооборота в HR: способы обойти законодательные ограничения

9

Главные пункты программы

Для кого

Генеральный и финансовый директор ОЦО, главный бухгалтер

Руководитель департамента клиентского обслуживания

Начальник отдела контроля качества и развития сервиса

Руководитель HR проектов

Руководитель IT департамента

Для руководителей и менеджеров департаментов эффективности и оптимизации бизнес-процессов

Стоимость участия

XV конференция

  • 1Стоимость участия не облагается НДС.
  • 2 На третьего и каждого последующего делегата от компании
    предоставляется скидка в 10 000 руб
    (скидка действительна только в случае предоплаты).

Стоимость участия
при оплате до
28.07.2017


66 900 руб.

отзывы о предыдущих конференциях

Юлия Жувага

Финансовый директор «Дикси»


«Конференция прошла на высоком уровне и в то же время в теплой дружеской обстановке. Взяли на заметку много интересных и новых идей, познакомились с коллегами, погрузились в тему глубоко. Спасибо за хорошую организацию и создание атмосферы»

Роман Герасимов

Главный бухгалтер «Орифлейм»


«Хорошо скомпонованы темы выступлений, широкий охват очень разных тем, хороший выбор докладчиков, задававших высокий уровень конференции, хорошая роль модератора конференции»

Анастасия Шеповалова

главный эксперт Единого расчетного центра, СИБУР-ЦОБ


«Такие мероприятия позволяют не только обменяться лучшими практиками и опытом коллег, но и услышать большое количество идей для реализации в своей компании.

Елена Карамышева

руководитель региональной службы, ЛСР


«Уровень конференции и докладов очень высоки. Спасибо!»

Инна Ващенко

директор ФОСЦ, ГлаксоСмитКляйн


«Интересные дискуссии. Видишь, что проблемы общие и решения других компаний можно внедрить в своей практике»

Евгения Юсубова

руководитель УРПП, ИЛИМ


«Организация конференции - отличная, информация, обсуждаемая на конференции, достаточная для использования в своей практике. Плюс - новые знакомства. Спасибо большое за организацию таких полезных мероприятий!»

Павел Михайлов

начальник департамента внутрибанковских операций и реинжиниринга процессов, Пробизнесбанк (Финансовая группа Лайф)


«Как всегда, организация на высоком уровне. Удачно выбран город - посмотрели 2 ОЦО»

Евгения Менщикова

руководитель группы СКБ Контур


«Спасибо за высокий уровень организации и проведения мероприятий! Актуальны темы докладов, потрясает профессионализм докладчиков и достижения в создании и оптимизации ОЦО»

Елена Козлова

руководитель HR-ОЦО Saint-Gobain в России и СНГ


«Спасибо! Прекрасная площадка для общения и обмена информацией»

Елена Роскошная

главный бухгалтер Империал Тобакко


«Конференция прошла на высшем уровне, спасибо организаторам данного мероприятия. Были раскрыты очень интересные темы.»

Маргарита Дмитришина

начальник департамента экономического планирования Башкирэнерго


«Прекрасная организация конференции»

Татьяна Мартынова

руководитель управления «Бухгалтерский учет» Северсталь-ЕЦО


«Интересные, познавательные презентации»

Светлана Акчурина

заместитель генерального директора Транснефть Финанс


«Конференция проведена на хорошем уровне»

Интервью со спикерами конференций


Спасибо за ваш интерес к проекту.

Заполните необходимые поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопку “Отправить”