15-17 ноября 2017 года

г. Самара

Шестнадцатая конференция

«Общие центры обслуживания: организация и развитие»

до конференции осталось:

Забронировать место сейчас

Спикеры

  • Александр Кобенко Вице-губернатор, министр,
    Министерство экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области
  • Любовь Стрелкина Главный бухгалтер, директор многофункционального центра
    МегаФон
  • Алексей Дорожкин Директор филиала в Самаре,
    РН-Учет
  • Наталья Сомова Директор ОЦО,
    Миррико
  • Павел Кубеков Заместитель генерального директора,
    Лукойл-УРЦ Волгоград
  • Максим Сбытов Руководитель проекта ОЦО,
    ЕВРАЗ
  • Олег Терентьев Руководитель ОЦО,
    Tele2
  • Оксана Апейкина Заместитель главного бухгалтера,
    ВТБ24
  • Анна Шагун Руководитель ОЦО,
    Нестле
  • Марина Прокушенкова Главный бухгалтер,
    Dufry
  • Дмитрий Курганов Менеджер по внутреннему контролю Финансового сервисного центра,
    Kellogg
  • Ирина Денисова Генеральный директор,
    ЦО Эксперт
  • Алексей Романов Начальник управления по сопровождению проектов оптимизации производственной деятельности,
    Газпромнефть Бизнес-сервис
  • Ирина Пастухова Руководитель подразделения поддержки систем и процессов отдела по работе с персоналом Единого сервисного центра,
    Икеа
  • Наталья Мальцева Руководитель департамента корпоративных финансов и казначейства,
    ЦО Эксперт
  • Светлана Горчакова Начальник отдела развития и работы с регионами,
    МТС
  • Маргарита Ефремова Директор по корпоративной отчетности,
    Tele2
  • Нелли Газимзянова Руководитель группы по управлению бизнес-процессами,
    РН-Учет
  • Марина Белоброва Начальник отдела по операционному сопровождению дистрибуции,
    Вымпелком

Что такое конференции
CFO Russia по ОЦО

Главное мероприятие для руководителей и специалистов ОЦО, посетив которое, вы сможете получать максимальную отдачу от вашего центра обслуживания

  • 15+
    лучших спикеров -
    руководителей и функциональных менеджеров
    российских центров обслуживания
  • 2
    дня экскурсий
    на ОЦО компаний «МегаФон» и «Роснефть»
  • День практических
    кейсов
  • Панельная дискуссия «Выход ОЦО на новый уровень: новые сервисы и способы повышения эффективности»
  • Самый высокий уровень и
    абсолютно лучшая цена
    (номинированная в рублях!) среди
    мероприятий по общим центрам
    обслуживания в России
  • Неформальное общение в кругу профессионалов

Как это было

Темы конференции

ОЦО как инструмент создания клиентского сервиса в HR

1

Риски ОЦО – оценка и обработка

2

С чего начать формирование культуры ОЦО и как понять, что мотивирует сотрудников

3

Организация системы электронного документооборота и ЭЦП

4

Передача рутинных казначейских функций в ОЦО

5

Операционная поддержка процессов дистрибуции в ОЦО

6

Построение системы контрольных функций в ОЦО

7

Реализация процедуры быстрого закрытия в ОЦО

8

Модель бизнес-процессов как источник оптимизации деятельности ОЦО

9

Выход ОЦО на новый уровень: новые сервисы и способы повышения эффективности

10

Главные пункты программы

Для кого

Генеральный и финансовый директор ОЦО, главный бухгалтер

Руководитель департамента клиентского обслуживания

Начальник отдела контроля качества и развития сервиса

Руководитель HR проектов

Руководитель IT департамента

Для руководителей и менеджеров департаментов эффективности и оптимизации бизнес-процессов

Стоимость участия

XVI конференция

  • 1Стоимость участия не облагается НДС.
  • 2 На третьего и каждого последующего делегата от компании
    предоставляется скидка в 10 000 руб
    (скидка действительна только в случае предоплаты).

Стоимость участия
при оплате до
03.11.17


119 900 руб.

отзывы о предыдущих конференциях

Юлия Жувага

Финансовый директор «Дикси»


«Конференция прошла на высоком уровне и в то же время в теплой дружеской обстановке. Взяли на заметку много интересных и новых идей, познакомились с коллегами, погрузились в тему глубоко. Спасибо за хорошую организацию и создание атмосферы»

Роман Герасимов

Главный бухгалтер «Орифлейм»


«Хорошо скомпонованы темы выступлений, широкий охват очень разных тем, хороший выбор докладчиков, задававших высокий уровень конференции, хорошая роль модератора конференции»

Анастасия Шеповалова

главный эксперт Единого расчетного центра, СИБУР-ЦОБ


«Такие мероприятия позволяют не только обменяться лучшими практиками и опытом коллег, но и услышать большое количество идей для реализации в своей компании.

Елена Карамышева

руководитель региональной службы, ЛСР


«Уровень конференции и докладов очень высоки. Спасибо!»

Инна Ващенко

директор ФОСЦ, ГлаксоСмитКляйн


«Интересные дискуссии. Видишь, что проблемы общие и решения других компаний можно внедрить в своей практике»

Евгения Юсубова

руководитель УРПП, ИЛИМ


«Организация конференции - отличная, информация, обсуждаемая на конференции, достаточная для использования в своей практике. Плюс - новые знакомства. Спасибо большое за организацию таких полезных мероприятий!»

Павел Михайлов

начальник департамента внутрибанковских операций и реинжиниринга процессов, Пробизнесбанк (Финансовая группа Лайф)


«Как всегда, организация на высоком уровне. Удачно выбран город - посмотрели 2 ОЦО»

Евгения Менщикова

руководитель группы СКБ Контур


«Спасибо за высокий уровень организации и проведения мероприятий! Актуальны темы докладов, потрясает профессионализм докладчиков и достижения в создании и оптимизации ОЦО»

Елена Козлова

руководитель HR-ОЦО Saint-Gobain в России и СНГ


«Спасибо! Прекрасная площадка для общения и обмена информацией»

Елена Роскошная

главный бухгалтер Империал Тобакко


«Конференция прошла на высшем уровне, спасибо организаторам данного мероприятия. Были раскрыты очень интересные темы.»

Маргарита Дмитришина

начальник департамента экономического планирования Башкирэнерго


«Прекрасная организация конференции»

Татьяна Мартынова

руководитель управления «Бухгалтерский учет» Северсталь-ЕЦО


«Интересные, познавательные презентации»

Светлана Акчурина

заместитель генерального директора Транснефть Финанс


«Конференция проведена на хорошем уровне»

Интервью со спикерами конференций


Спасибо за ваш интерес к проекту.

Заполните необходимые поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопку “Отправить”