25-27 мая 2016

Ярославль — SK Royal

Одиннадцатая конференция:

«Общие центры обслуживания:
организация и развитие»

Участвуют

до конференции осталось:

Забронировать место сейчас

Спикеры

  • Марина Побежимова Руководитель единого центра учета ,
    ТехноНиколь
  • Владимир Зейналов Начальник отдела развития систем электронного документооборота,
    Роснефть
  • Кира Лапина Генеральный директор,
    Северсталь-ЦЕС
  • Алексей Балихин Руководитель направления ЦУ Выкса,
    ОМК-Аудит
  • Елена Волкова РРуководитель направления методологии международной отчетности,
    УРАЛХИМ
  • Мария Еремина Руководитель ОЦО,
    Райффайзен Банк
  • Маргарита Ефремова Директор по отчетности,
    Теле2
  • Татьяна Киселева Главный эксперт единого расчетного центра,
    СИБУР-ЦОБ
  • Лариса Заторская Руководитель направления расчетов ЦУ Выкса
    ОМК-Аудит
  • Ксения Соколова Заместитель директора по экономике и финансам
    РКС-Менеджмент
  • Александр Блудов Директор по корпоративной отчетности и бюджетированию,
    СИБУР
  • Давид Туганов Руководитель блока ИТ,
    ФНБ «Самрук-Казына»
  • Эльвира Голубева Начальник отдела учета заработной платы
    Ростелеком
  • Руслан Гребнев Руководитель службы системы электронного документооборота,
    Черкизово
  • Галина Шилова Директор, главный бухгалтер,
    Фортум-Учет
  • Альбина Ахметова Coca-Cola HBC Eurasia

Что такое конференции
CFO Russia по ОЦО

Главное мероприятие для руководителей и специалистов ОЦО, посетив которое, вы сможете получать максимальную отдачу от вашего центра обслуживания

  • 20+
    лучших спикеров из ведущих
    российских и международных
    центров обслуживания
  • 3
    полных дня
    практических кейсов
  • Фокус на важнейших
    вопросах работы ОЦО,
    отобранных по результатам анкетирования руководителей
    единых центров
  • Экскурсии на ОЦО Вымпелкома и Промсвязьбанка
  • Самый высокий уровень и
    абсолютно лучшая цена
    (номинированная в рублях!) среди
    мероприятий по общим центрам
    обслуживания в России
  • Ужин на теплоходе
    с прогулкой
    по р. Волга

Как это было

Темы конференции

Оптимизация взаимодействия общих центров обслуживания с головной компанией

1

Повышение эффективности работы сотрудников ОЦО

2

Выстраивание оптимальных взаимоотношений с клиентами

3

Оптимизация бизнес-процессов в компании с помощью электронного документооборота

4

Главные пункты программы

«Как избежать ошибок при запуске и работе ОЦО - решаем вместе»

Кира Лапина, генеральный директор Северсталь-ЦЕС и обладатель премии «Лучший многофункциональный ОЦО» проведет интерактивную сессию на тему: «Как избежать ошибок при запуске и работе ОЦО - решаем вместе». Кира Лапина рассмотрит самые распространенные ошибки при запуске и функционировании ОЦО; предложит вместе найти решения, как избежать подобных ошибок

Экскурсия на общий центр обслуживания «Вымпелкома»

Экскурсия на Общий центр обслуживания «Вымпелкома» позволит узнать обо всех этапах запуска ОЦО – от выбора региона до начала работы, а также изучить структуру и функционал ОЦО, организацию документооборота ABBYY, внедрение Лин-технологий. Эксклюзивные кейсы – наглядная демонстрация, как осуществляются важнейшие процедуры в компании.

Экскурсия на центр сервисного-клиентского обслуживания Промсвязьбанка

Участники нашей конференции смогут изучить работу сервисного-клиентского центра банка. Конечно же, работа банка имеют свою специфику, вместе с тем, изучить некоторые функции будет весьма полезно и компаниям реального сектора. Так, вы посмотрите, как организована работа контакт-центра, бухгалтерии, службы безопасности и многое другое.

Для кого

Генеральный и финансовый директор ОЦО, главный бухгалтер

Руководитель департамента клиентского обслуживания

Начальник отдела контроля качества и развития сервиса

Руководитель HR проектов

Руководитель IT департамента

Для руководителей и менеджеров департаментов эффективности и оптимизации бизнес-процессов

Стоимость участия

Одиннадцатая конференция

  • 1Стоимость участия не облагается НДС.
  • 2 На третьего и каждого последующего делегата от компании
    предоставляется скидка в 10 000 руб
    (скидка действительна только в случае предоплаты).

Стоимость участия
при оплате до
15.04.16


110 900 руб.

отзывы о предыдущих конференциях

Юлия Жувага

Финансовый директор «Дикси»


«Конференция прошла на высоком уровне и в то же время в теплой дружеской обстановке. Взяли на заметку много интересных и новых идей, познакомились с коллегами, погрузились в тему глубоко. Спасибо за хорошую организацию и создание атмосферы»

Роман Герасимов

Главный бухгалтер «Орифлейм»


«Хорошо скомпонованы темы выступлений, широкий охват очень разных тем, хороший выбор докладчиков, задававших высокий уровень конференции, хорошая роль модератора конференции»

Анастасия Шеповалова

главный эксперт Единого расчетного центра, СИБУР-ЦОБ


«Такие мероприятия позволяют не только обменяться лучшими практиками и опытом коллег, но и услышать большое количество идей для реализации в своей компании.

Елена Карамышева

руководитель региональной службы, ЛСР


«Уровень конференции и докладов очень высоки. Спасибо!»

Инна Ващенко

директор ФОСЦ, ГлаксоСмитКляйн


«Интересные дискуссии. Видишь, что проблемы общие и решения других компаний можно внедрить в своей практике»

Евгения Юсубова

руководитель УРПП, ИЛИМ


«Организация конференции - отличная, информация, обсуждаемая на конференции, достаточная для использования в своей практике. Плюс - новые знакомства. Спасибо большое за организацию таких полезных мероприятий!»

Павел Михайлов

начальник департамента внутрибанковских операций и реинжиниринга процессов, Пробизнесбанк (Финансовая группа Лайф)


«Как всегда, организация на высоком уровне. Удачно выбран город - посмотрели 2 ОЦО»

Евгения Менщикова

руководитель группы СКБ Контур


«Спасибо за высокий уровень организации и проведения мероприятий! Актуальны темы докладов, потрясает профессионализм докладчиков и достижения в создании и оптимизации ОЦО»

Елена Козлова

руководитель HR-ОЦО Saint-Gobain в России и СНГ


«Спасибо! Прекрасная площадка для общения и обмена информацией»

Елена Роскошная

главный бухгалтер Империал Тобакко


«Конференция прошла на высшем уровне, спасибо организаторам данного мероприятия. Были раскрыты очень интересные темы.»

Маргарита Дмитришина

начальник департамента экономического планирования Башкирэнерго


«Прекрасная организация конференции»

Татьяна Мартынова

руководитель управления «Бухгалтерский учет» Северсталь-ЕЦО


«Интересные, познавательные презентации»

Светлана Акчурина

заместитель генерального директора Транснефть Финанс


«Конференция проведена на хорошем уровне»

Интервью со спикерами конференций

Партнеры

Официальный партнер

Информационные партнеры


Спасибо за ваш интерес к проекту.

Заполните необходимые поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопку “Отправить”