Как руководителю ОЦО стать эффективным менеджером; изменение приоритетов в работе руководителя по мере развития ОЦО; подбор персонала на местах и развитие сотрудников, — эти и другие вопросы обсудят участники панельной дискуссии — руководители ОЦО компаний ОМК; Tele2; Ростелеком, Металлоинвест и других.

Как трансформировать работу ОЦО в эпоху диджитал, перейти от технологии «без бумаги» к технологии «без человека», внедрить мобильное приложение в компании и эффективно его использовать. Практическими кейсами по этим вопросам поделятся представители компаний УралХим, Центр обслуживания бизнеса КАМАЗа, НЛМК – Учетный центр и других.

ОЦО компании «Газпром нефть» Газпромнефть Бизнес-сервис работает с 1 января 2009 года. В ходе экскурсии участники узнают, какие инструменты управления операционной эффективностью ОЦО используются, как осуществляется ЭДО при работе с налоговыми органами в рамках выездных и камеральных проверок, как происходит автоматизированный контроль полноты предоставляемых документов от поставщиков и сверка взаимных расчетов, как применяются инструменты бережливого производства и др.